共 13 份表单,分两个岗位:【技术支持岗】① 现场服务记录表(每场一交)② 月度考核汇总表(每月一张)③ 非全日制用工劳动合同 ④ 保密与客户资源归属协议 ⑤ 客户服务绩效与配合规则确认单 ⑥ 企业微信使用承诺书 ⑦ 学习资料保密与借用登记表 ⑧ 派单响应与出勤纪律确认单;【兼职销售岗·纯佣金】⑨ 推广合作协议 ⑩ 廉洁与反飞单承诺书 ⑪ 佣金结算规则确认单 ⑫ 月度考核与佣金结算表 ⑬ 销售工作日报。点击对应表单内的"🖨️ 打印此表"按钮,只打印这一张,A4 直接出。
兼职销售岗(纯佣金)签约与考核:
每场现场服务(讲解/培训/演示/调研/调试)结束后 24 小时内填写,企业微信提交。未交或敷衍 = 自动 C 档。可批量打印空白表随身携带,现场就能填。
现场服务记录表
编号:______(YYYYMMDD-序号)
| 日期 | ____ | 星期 | ____ | 服务类型 | □汇报 □演示 □培训 □调试 □调研 □答疑 |
|---|---|---|---|---|---|
| 到场时间 | __:__ | 离场时间 | __:__ | 服务时长 | __小时__分(不含路途) |
| 服务地点 | □ 新乡市区 □ 周边县市 □ 郑州(跨市出差) | ||||
| 客户名称 | ______________ | 客户参与人/职务 | __________ | ||
| 服务地址 | ________________________________ | ||||
| 服务内容 (≥50字) | ________________________________________________________________________ | ||||
| 序号 | 客户提问 | 回答要点 | 当场解决 |
|---|---|---|---|
| 1 | □ 是 □ 否 | ||
| 2 | □ 是 □ 否 | ||
| 3 | □ 是 □ 否 | ||
| 4 | □ 是 □ 否 | ||
| 5 | □ 是 □ 否 |
| 显性需求(客户明说) | |||
|---|---|---|---|
| 隐性需求(主动挖掘) | |||
| 遗留问题 / 跟进人 | □ 移交销售 □ 乙方下次复访 □ 客户自行处理 说明:______________ | ||
| 下一步建议 | □ 推动报价(移交销售) □ 安排复访/培训 □ 等签单 □ 建议冷处理 □ 其它:______ | ||
| 现场附加产出 | □ 拍摄照片/视频 □ 剪辑短视频 □ 图文素材 □ 调试报告 文件名/链接:__________ | ||
| 员工自评档次 (勾选要素) | A档:□满意度≥4.8或当场表扬 □24h内交表 □应答率≥90% □主动发现问题 □素材可用 |
|---|---|
| B档:□满意度≥4分 □24h内交表 □无失误无投诉 自评:□A优秀 □B合格 | |
| 甲方评定 | 客户满意度:__/5分 最终档次:□A优秀(80元) □B合格(50元) □C不合格(0元) |
每月一张,月末员工先填、负责人核对签字。评分规则印在表底部,不用翻别的文件。
技术支持岗 月度考核汇总表
____年__月 员工:______ 状态:□试岗陪跑 □独立胜任
| 日期 | 客户 | 类型 | 时长(h) | 满意度 | 评级 | 记录表 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 |
| 本月合计 | 出勤__次 总工时__h A档__场 B档__场 C档__场 B档及以上占比__% | ||
|---|---|---|---|
| 答疑与闭环 | 答疑工单__条 48h内闭环__条 闭环率__% 超时违规__次 | ||
| 其他产出 | 转报销售线索__条 资料更新__份 拍摄剪辑素材__个 | ||
| 评分维度(达标线) | 权重 | 得分 | 计分说明 |
|---|---|---|---|
| ① 出勤响应(按时到场率≥90%) | 20 | __ | 到场率×20 |
| ② 服务质量(B档及以上占比≥80%) | 25 | __ | B+占比×25 |
| ③ 问题闭环(48h闭环率≥80%) | 20 | __ | 闭环率×20 |
| ④ 调研产出(每次调研有文字反馈) | 15 | __ | 反馈数÷调研数×15 |
| ⑤ 线索贡献(季度≥1条) | 10 | __ | 无线索0分;1-2条满分 |
| ⑥ 资料维护(月更≥1份FAQ/指引) | 10 | __ | 1份满分;无0分 |
| ⑦ 附加价值(拍摄剪辑等,时薪加薪依据) | +0~10 | __ | 不计入总分,单独评 |
| 月度总分 | 100 | __ | ①~⑥加权合计 |
| 月度评定 | □ 优秀(≥80分)→ 下月时薪+2元(封顶30元/时) □ 合格(60-79分)→ 维持 □ 待改进(<60分)→ 谈话;连续两月<60 → 终止合作 |
|---|---|
| 附加价值评定 | □ +1元/时 □ +2元/时 □ 不加(依据第⑦项及素材质量) |
工时不含往返路途;交通补贴为路途补偿。A档80元/场(满意度≥4.8或点名表扬+24h交表+应答率≥90%+主动发现问题);B档50元/场(满意度≥4+交表+无投诉);C档0元(<4分/投诉/敷衍/重大失误)。
填空签约版。金额全部手写,"(建议:xx)"仅为参考可划掉。法律要点见页面手册第8节。
非全日制用工劳动合同
(技术支持与演示岗)
甲方(用人单位):______________ 统一社会信用代码:__________
地址:______________ 联系人/电话:__________
乙方(劳动者):________ 身份证号:______________
住址:______________ 联系电话:__________
根据《中华人民共和国劳动合同法》(特别是第五章关于非全日制用工的规定)及有关法律法规,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,订立本合同。
1. 岗位名称:AI产品技术支持(WorkBuddy / 讯灵GEO 产品线)。
2. 工作内容:(1)对接行业客户进行方案汇报与产品演示讲解;(2)现场调研与信息采集,整理需求方案并反馈;(3)为客户组织产品使用培训,提供操作答疑指导及售后支持;(4)协助智能硬件产品现场安装、调试与维护(学校、酒店等项目现场,含甲方关联公司郑州项目);(5)演示WorkBuddy时顺带为客户拍摄/剪辑短视频和图文素材(视乙方能力而定,非强制);(6)完成甲方安排的其他相关工作事务。
3. 工作地点:新乡市红旗区为主,含甲方安排的周边学校、酒店、企业项目现场;甲方关联公司(经营地:郑州市)经营同类业务,乙方为其项目提供技术支援视同甲方工作安排,报酬由甲方统一结算。
1. 岗前学习采用"居家自学+线上考核"模式,学习及考核阶段不计算报酬;
2. 线上考核(产品知识笔试+视频试讲)通过后进入试岗陪跑期;未通过的,本合同自动终止,双方互不承担任何费用;
3. 试岗陪跑期经甲方确认达标后转独立胜任期,转档以甲方微信文字或书面通知为准。
1. 本岗位为非全日制用工,实行按需出勤制,甲方提前1-2日通知,双方微信/电话确认。
2. 乙方平均每日工作时间不超过4小时,累计每周不超过24小时。
3. 工作时段:周一至周五 9:00-12:00、13:30-18:00(午休及周末节假日非紧急不响应,紧急事项电话联系甲方对接人)。
4. 工时定义:以"到达现场开始服务起算,至服务结束离场止",往返路途时间不计入工时、不计薪;跨市(郑州)出差当日保底计薪4小时(实际服务时长超4小时按实际计)。
5. 工作通讯:客户答疑、商务沟通、转账收款等全部工作事项一律通过甲方提供的企业微信客服身份进行,乙方不得将个人微信用于任何工作行为;客户主动添加乙方个人微信的,乙方应引导至企业微信。
6. 出勤时长以双方确认的工作记录为准,乙方应如实记录并按次向甲方确认。
1. 基础时薪:试岗陪跑期 __元/小时(建议:20);独立胜任期 __元/小时(建议:25)。乙方小时工资不低于新乡市现行非全日制用工小时最低工资标准。
2. 外出交通与工作餐:A. 甲方统一安排车辆接送及工作餐的,不另发交通餐补,路途时间不计工时;B. 乙方经事先同意自行前往的,新乡市区 __元/次(建议:30)、周边县市 __元/次(建议:80),含交通及用餐,路途时间不计工时。
C. 跨市(郑州)出差:城际交通、工作餐及确需过夜的住宿由甲方统一安排;经同意自行前往的,城际交通凭票实报实销+餐补__元/日(建议:50);跨市出差当日保底计薪4小时。
3. 客户服务绩效(独立完成的方案汇报/演示讲解/客户培训,一场一评):
A档(优秀)__元/场(建议:80):客户满意度≥4.8分或客户点名表扬+24小时内提交完整《现场服务记录表》+现场应答率≥90%+主动发现记录客户未提及问题;
B档(合格)__元/场(建议:50):客户满意度≥4分+24小时内提交《现场服务记录表》+无重大失误无投诉;
C档(不合格)不予发放:满意度<4分,或客户投诉,或记录表缺交/敷衍,或现场重大失误。
线上/电话答疑指导计入工时按第1项时薪结算,不单独按场计发,按月度考核服务质量。
4. 成交奖金:乙方参与过讲解、演示、调研、组织培训或答疑指导任一环节的客户,自首次参与服务之日起6个月内与甲方成交的,按单计发(不论该单最终由何人签订):__产品线 __元/单(建议:讯灵GEO单 100元);__产品线 __元/单(建议:WorkBuddy企业版/硬件项目 200元);乙方转介绍新客户线索成交的,每单加 __元(建议:50元)。
5. 大型安装调试项目:按项目单独议定,以双方书面(含微信文字)确认金额为准。
6. 支付方式与周期:货币支付,银行/微信转账至乙方本人账户;结算周期15日(半月结);绩效与成交奖金随最近一次结算周期核发,成交奖金于甲方收到客户款项后最近一次结算周期内发放。
1. 乙方为服务岗,不承担销售职能:不得向客户报价、承诺折扣或签订任何合同文件,客户询问价格时统一答复"由商务同事对接";
2. 乙方参与服务过的客户成交,按第四条第4款计发成交奖金,与销售提成互不冲抵;
3. 乙方在现场发现的增购或新客户线索,应及时转交甲方商务跟进,成交后按加奖条款执行;
4. 客户归属以甲方微信报备记录为准。
1. 客户答疑须通过企业微信进行(甲方客服身份),会话自动留痕,便于甲方抽查;
2. 工作时段内2小时响应;超时每次记违规一次,月度违规≥3次扣发当月答疑工时20%;
3. 甲方每月抽检3-5条答疑记录;发现瞎承诺、越权承诺折扣、引发客诉的,该次答疑不计工时,造成损失按第八条追偿;
4. 乙方不得将个人微信用于工作;违反首次扣发当日答疑工时,累计3次按第八条处理。
1. 甲方按第四条第3、4款标准对乙方客户服务工作进行考核,作为绩效发放依据;
2. 独立胜任期认定由甲方确认,以微信文字或书面通知乙方;
3. 表现突出的,甲方优先考虑转全日制用工或升级项目实施合伙人。
1. 乙方应遵守甲方依法制定的各项规章制度及工作安排。
2. 保密义务:乙方在职期间及离职后,不得向任何第三方泄露甲方客户信息、产品资料、方案文档、报价体系及商业秘密。
3. 禁止行为:不得飞单(绕开甲方私下与客户成交)、不得私自代收客户任何款项、不得对客户作出甲方未授权的承诺。违反的,甲方有权立即终止本合同、扣发未发款项并保留追偿权利;造成损失的,乙方应予赔偿。
4. 甲方提供产品培训、技术操作手册、演示材料等必要工作条件,乙方应妥善保管,不得外传或挪作他用。
1. 本合同期限自 __年__月__日起至 __年__月__日止(或:以完成一定工作任务为期限)。
2. 非全日制用工双方任何一方均可随时通知对方终止用工;终止用工时,甲方不向乙方支付经济补偿。
3. 终止用工时,甲方应在双方结算确认后按第四条约定的支付周期结清乙方全部已工作时长报酬及应发补贴。
1. 甲方为乙方提供必要的工作条件和劳动保护,为乙方购买【非全日制用工工伤保险/雇主责任险】,费用由甲方承担。
2. 乙方在甲方安排的工作中受到事故伤害的,按国家有关规定处理。
3. 甲方不以任何名义向乙方收取押金、工位费、培训费、服装费等任何财物(依据《劳动合同法》第九条);乙方按需出勤,无需坐班,临时使用公司共享工位(自习、复训、办理事务)不收费。
因履行本合同发生争议的,双方协商解决;协商不成的,可向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,或依法向人民法院提起诉讼。
1. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议,与本合同具有同等效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(盖章)之日起生效。
签约前必查:① 新乡现行非全日制小时最低工资标准(低于标准须上调);② 工资周期不可月结(法定最长15日);③ 每周工时≤24小时,建议购买工伤保险/雇主责任险。
配合劳动合同第八条使用,单独签署。重点:客户资源归公司 + 离职移交 + 竞业限制范围(不超出法律允许)。
保密与客户资源归属协议
(配套《非全日制用工劳动合同》签署,一式两份)
甲方:______________ 乙方:________(身份证:____________)
乙方在甲方工作期间接触、知悉的下列信息均属甲方商业秘密:
1. 客户信息:客户名单、联系人、联系方式、需求信息、报价记录、合同内容;
2. 产品与技术:产品资料、操作手册、演示材料、方案文档、培训资料、FAQ库;
3. 经营信息:报价体系、提成方案、薪酬制度、合作模式、内部管理文件;
4. 其他经甲方标注保密或依常理应属保密的信息。
1. 乙方在职期间及离职后两年内,不得以任何方式向任何第三方泄露、使用上述保密信息;
2. 不得将保密信息用于本协议约定之外的任何用途(包括自行开发同类业务、为甲方竞争方服务等);
3. 工作中形成的文档、照片、视频、客户沟通记录等一切资料,所有权归甲方,乙方应按要求及时移交,不得自行留存副本。
1. 乙方因履行本岗位工作而接触、开发、服务的全部客户(包括但不限于讲解、培训、调研、答疑服务过的客户,以及乙方转介绍、报备的客户线索),其客户关系及后续成交权益均归甲方及甲方关联公司(含郑州关联公司)所有;
2. 乙方离职时,应在离职当日将全部客户资料、沟通记录、企业微信会话权限移交甲方,并配合完成客户交接;
3. 乙方离职后不得利用在甲方工作期间获取的客户信息,自行或协助第三方与上述客户发生业务往来;
4. 乙方不得绕开甲方与其服务过的客户私下成交(飞单),不得私自代收客户款项。
1. 乙方违反本协议的,甲方有权立即终止用工、扣发未发款项;
2. 造成甲方客户流失、业务损失或商誉损害的,乙方应赔偿甲方相应损失(含已发未结算的成交奖金追回);
3. 违法所得归甲方所有,甲方保留追究法律责任的权利。
1. 本协议为《非全日制用工劳动合同》的补充,与劳动合同具有同等法律效力;
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字之日起生效。
把所有和钱有关的规则抄成一张纸让员工签字——入职前签,杜绝事后扯皮"我不知道这规则"。
客户服务绩效与配合规则确认单
本人已逐条阅读并完全理解以下规则,确认知晓并同意执行。
员工姓名:______ 岗位:AI产品技术支持 确认日期:____年__月__日
| 项目 | 标准(以实际填写为准) |
|---|---|
| 试岗陪跑期时薪 | ____元/小时(仅计现场实际服务时间,往返路途不计薪) |
| 独立胜任期时薪 | ____元/小时(经甲方确认后调档) |
| 外出-公司统一安排 | 公司车辆接送 + 统一工作餐,不另发交通餐补,路途不计工时 |
| 外出-自行前往(经同意) | 市区 ____元/次;周边县市 ____元/次 |
| 外出-跨市出差(郑州) | 城际交通/工作餐(+住宿如需)公司统一安排;自行前往的城际交通实报实销+餐补__元/日;当日保底计薪4小时 |
| 工资结算 | 每15日一结(半月结),银行/微信转账至本人账户 |
| 档次 | 金额 | 条件 |
|---|---|---|
| A 优秀 | ____元/场 | 满意度≥4.8或客户点名表扬+24h内交《现场服务记录表》+应答率≥90%+主动发现问题 |
| B 合格 | ____元/场 | 满意度≥4分+24h内交表+无重大失误无投诉 |
| C 不合格 | 0元 | 满意度<4 / 客户投诉 / 记录表缺交敷衍 / 重大失误(当月C档≥2次谈话,连续两月终止) |
| 线上答疑 | 计入工时 | 不按场计发;工作时段2h内响应,月度违规≥3次扣当月答疑工时20% |
| 产品线 | 金额 |
|---|---|
| 讯灵GEO 成交 | ____元/单 |
| WorkBuddy企业版/硬件项目 成交 | ____元/单 |
| 本人转介绍的新客户线索成交 | 在上述基础上每单加 ____元 |
规则:本人参与过讲解 / 演示 / 调研 / 培训 / 答疑任一环节的客户,自首次服务起6个月内成交即发放,无论该单最终由谁签订;与销售提成互不冲抵;于甲方收到客户款项后最近一次结算周期内发放。
1. 本人不得向客户报价、承诺折扣、承诺功能或签订任何文件;客户问价格统一答复"由商务同事跟您对接";
2. 现场发现的增购/新客线索,及时转交商务跟进(成单有加奖);
3. 客户归属以公司微信报备记录为准。
演示WorkBuddy时为客户拍摄/剪辑短视频、图文素材,视个人能力自愿参与,不另设补贴,计入月度考核附加价值项,作为时薪加薪(+1~+2元/时,封顶30元/时)依据。
一页纸讲清"工作走企微、下班不背工作",员工心里也踏实。
企业微信使用承诺书
本人已阅读并承诺遵守以下工作通讯规范。
员工姓名:______ 岗位:AI产品技术支持 日期:____年__月__日
1. 本人所有工作事项(客户答疑、商务沟通、需求对接、文件传输等)一律通过公司提供的企业微信客服账号进行;
2. 个人微信不用于任何工作行为,包括但不限于:添加客户为个人好友、在个人微信答复客户问题、通过个人微信转账收款;
3. 客户主动添加本人个人微信的,本人将礼貌引导:"您好,工作事宜请加我们公司企业微信,我这边统一对接更及时。"
| 时段 | 响应要求 |
|---|---|
| 工作日 9:00-12:00、13:30-18:00 | 客户提问2小时内响应;出勤任务按时到场 |
| 午休 12:00-13:30 | 不响应,紧急事项除外 |
| 周末及法定节假日 | 非紧急不响应;紧急事项公司电话联系 |
非紧急工作消息不会安排在本人休息时段,本人亦无需在休息时段回复。紧急事项以公司电话通知为准。
1. 企业微信会话自动归档留痕,公司有权对客户答疑记录进行事后抽查(每月3-5条),用于服务质量考核;
2. 本人理解并接受:抽查范围限于本人与客户的业务会话,不涉及私人内容。
1. 使用个人微信处理工作事务:首次扣发当日答疑工时并提醒;累计3次按劳动合同纪律条款处理;
2. 在企微答复中出现瞎承诺、越权承诺折扣、引发客户投诉:该次答疑不计工时,视情节扣减当月答疑工时20-50%;造成损失的按合同追偿;
3. 响应超时:每次记违规一次,月度违规≥3次扣当月答疑工时20%。
本人离职时,将配合完成企业微信客户会话及资料移交,不私自保留任何客户信息。
资料带回家学习前签这张:登记在册、水印溯源、离职归还,泄露可依《保密与客户资源归属协议》追责。作为劳动合同附件,一式两份。
学习资料保密与借用登记表
(配套《非全日制用工劳动合同》及《保密与客户资源归属协议》签署)
员工姓名:______ 岗位:AI产品技术支持 日期:____年__月__日
1. 公司提供的学习资料(含电子文档、视频、纸质材料)仅限本人居家学习使用,不得转发他人、上传网络/网盘公开分享、拍照外发、录屏、出售或用于任何与公司无关的用途;
2. 电子资料均带有本人姓名+手机号水印,可溯源;如发现资料外流,公司有权依据水印追究本人责任;
3. 报价底价、内部成本、客户名单等核心资料不随学习包下发,本人不主动打听、不留存;
4. 离职或公司要求时,本人于 3 日内删除全部电子资料并归还纸质资料;
5. 违反上述承诺的,按《保密与客户资源归属协议》违约条款处理;造成损失的,公司有权追偿。
| 序号 | 资料编号 | 资料名称 | 形式 | 发放日期 | 归还/删除日期 | 员工签收 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 电子/纸质 | |||||
| 2 | 电子/纸质 | |||||
| 3 | 电子/纸质 | |||||
| 4 | 电子/纸质 | |||||
| 5 | 电子/纸质 | |||||
| 6 | 电子/纸质 |
注:资料按学习阶段分批发放(考核通过一批再发下一批);编号规则建议"XL-001"起(学习类),便于与客户资料区分。资料遗失的,纸质资料按成本价赔偿,电子资料立即报告并配合评估泄露风险。
按需出勤岗位的核心规则:怎么派单、没时间怎么处理、迟到怎么算——入职前抄给员工签字,事后不扯皮。作为劳动合同附件,一式两份。
派单响应与出勤纪律确认单
(配套《非全日制用工劳动合同》签署)
员工姓名:______ 岗位:AI产品技术支持 日期:____年__月__日
1. 公司一般提前 1-2 天通过企业微信通知出勤任务(临时紧急任务除外);郑州跨市出差任务提前 2-3 天通知,便于安排行程;
2. 本人应在收到通知后 4 小时内答复"确认出勤"或"无暇",逾期未答复视为无暇;
3. 答复"确认出勤"后无故缺席的,视为爽约,按本单第三条处理。
1. 本岗位为按需出勤,双方均理解并接受任务量不均衡(有时多、有时少);
2. 本人连续 3 次答复无暇,或月度接单率低于 50%(公司实际通知次数为分母)的,公司有权暂停派单、将本人调整为候补状态,或依据非全日制用工规定随时终止用工(甲方无需支付经济补偿);
3. 本人确有学习、家庭等安排的,可提前与公司沟通长期空闲时段,公司优先在此时段内派单。
| 情形 | 认定 | 处理 |
|---|---|---|
| 轻微迟到 | 超过约定时间 ≤15 分钟 | 当次工时从实际到场时间起算(晚到时间不计薪) |
| 中度迟到 | 超时 15-30 分钟 | 工时从实际到场起算;客户在场的讲解/演示任务,当次服务补贴减半 |
| 爽约 | 超时 >30 分钟且未提前告知,或答复确认后缺席 | 取消当次任务、不计任何报酬,记违约 1 次;造成客户流失或损失的,公司有权追偿 |
| 提前报备 | 迟到/无法到场前 ≥30 分钟主动告知 | 不按爽约处理;当次任务可改期或取消,公司另行安排 |
4. 月度累计迟到 3 次或爽约 2 次的,公司约谈;约谈后仍无改善的,终止用工;
5. 迟到、爽约情况计入月度考核"出勤维度"(权重 20%)。
本人已阅读并完全理解上述规则,同意作为劳动合同附件遵照执行。
兼职销售岗核心合同。纯佣金模式下不走劳动关系,走平等商业合作——佣金是劳务报酬不是工资,无社保义务,双方均可低成本退出。金额空格签约时填写,【建议值】仅供参考。一式两份。
产品推广合作协议
(兼职销售 · 纯佣金合作版)
甲方(公司):__________________
乙方(合作方):________ 身份证号:__________________
联系电话:___________ 收款银行卡:________________
1. 本协议为平等商业推广合作关系,不构成劳动、劳务或雇佣关系。乙方自主安排推广时间、地点和方式,不受甲方考勤、坐班管理;
2. 甲方不向乙方支付底薪、工资或任何固定报酬,乙方收入全部来源于本协议约定的推广佣金;
3. 乙方无需专属于甲方,可同时从事其他职业或合作(但不得违反本协议第七、八条)。
1. 推广产品:WorkBuddy企业版、讯灵AI系列(GEO优化服务)及甲方后续上线产品,以甲方官方报价体系为准;
2. 报价权限仅在甲方:乙方不得自行向客户承诺价格、折扣、账期、退款或服务标准;客户问价格统一回复"我向公司申请最优方案后答复您"。
| 项目 | 标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 当月累计回款 3万元以内部分 | __%(建议10%) | 按当月累计回款分段计提 |
| 当月累计回款 3万-8万元部分 | __%(建议12%) | |
| 当月累计回款 8万元以上部分 | __%(建议15%) | |
| 老客户续费/复购 | __%(建议5%) | 客户在乙方名下,续费年年可拿 |
| 线索转交成交 | __%(建议3%) | 自己谈不动转交公司/他人成交的,仍按成交额计提 |
| 开单红包 | __-__元(建议200-500) | 成交当天发放,即时兑现 |
| 定制大单(合同额≥5万元) | 一单一议 | 签约前单独书面确认比例 |
1. 回款到账才计提:以甲方公司账户实际到账金额为准,分笔回款分笔计提;
2. 当月到账佣金于次月15日前通过银行转账支付至乙方本协议登记账户;
3. 佣金为税前金额,甲方依法按劳务报酬所得代扣代缴个人所得税;
4. 客户退款、坏账的,对应佣金相应冲减(已发的从后续佣金中扣回);
5. 所有比例以《佣金结算规则确认单》(本协议附件一)签字版为准,口头承诺一律无效。
1. 乙方晋升渠道经理后,按所辖团队当月实际回款的 __%(建议2%)计提管理提成,与个人佣金并行、互不冲抵;
2. 计提口径:仅对到账满30天且未发生退款的团队回款计提;
3. 分期发放:当期计提额分两笔支付——次月15日支付70%,第三个月15日支付30%;
4. 履职前提:双方确认管理提成系持续履职激励,而非已经取得的既得收益;第二笔支付以乙方仍履行渠道经理职责(带团队、主持周会、检查日报、陪访)为前提。乙方停止履职、主动放弃或被降级的,未支付部分不再支付,已支付部分不予追回;
5. 退款冲减:团队订单发生退款、坏账的,先冲减对应未支付的管理提成,不足部分从乙方后续三个月管理提成中扣减,仍有不足的由双方协商解决;
6. 降级规则:团队连续两个月零回款,或乙方连续两个月未履行管理职责的,甲方有权将其降回普通合作方,管理提成自当月停止计提,乙方个人佣金不受影响。
1. 乙方开发的客户线索须在甲方客户登记表中报备,报备后享 30天保护期,保护期内甲方其他合作方不得跟进同一客户;
2. 未报备撞单的,按先报备者优先原则处理;
3. 全部客户资源归甲方所有(含乙方报备客户),甲方提供的名单、乙方拓展成交的客户资料,合作终止时须完整移交,乙方不得留存、不得自行利用。
1. 乙方默认远程办公,不收费;
2. 乙方需长期使用甲方工位办公的,按 ____元/月(建议300元,含工位+水电)缴纳,按月支付;临时来访(培训/例会/约客户/打印资料)不算办公,不收费;
3. 当月个人成交回款≥ ____元(建议1万元)的,当月工位费全额免收,月初结算时自动核算。
1. 乙方对合作期间知悉的甲方报价体系、客户名单、产品资料、营销方案等商业秘密负有保密义务;
2. 保密期限:合作期内及合作终止后 2 年;
3. 违反本条的,甲方有权要求赔偿全部损失(含客户流失损失)。
1. 乙方不得绕开甲方与甲方客户私下成交("飞单"),不得将甲方客户介绍给第三方;
2. 乙方不得私自收取客户任何款项(货款、定金一律进甲方对公账户);
3. 违反本条的,甲方有权:立即终止合作 + 扣发全部未结佣金 + 按该单合同额 __% 追究违约金(建议20%-30%),造成损失的继续追偿。
1. 合作期限:自 ____年__月__日 至 ____年__月__日;
2. 任意一方提前 7 天书面(含企微)通知对方即可终止合作,无需支付任何补偿;
3. 终止时,已回款部分的未结佣金正常结算支付(随下一结算日发放);未回款的合同金额不产生佣金;
4. 乙方月度过程指标连续 2 个月不达底线(见附件二《佣金结算规则确认单》)的,甲方有权终止合作。
因本协议产生争议,双方友好协商;协商不成的,向甲方所在地人民法院起诉。本协议一式两份,双方各执一份,签字(盖章)后生效。
附件:附件一《佣金结算规则确认单》;附件二《月度考核与佣金结算表》(均为本协议组成部分)。
配合《推广合作协议》签署,把廉洁红线一条条抄给合作方签字——防飞单、防私收货款、防挖角,事后追责有据。一式两份。
廉洁与反飞单承诺书
(配套《产品推广合作协议》签署)
承诺人:________ 日期:____年__月__日
本人作为甲方产品推广合作方,郑重承诺遵守以下红线(每条已阅读并理解):
1. 不飞单:不绕开公司与公司客户私下成交,不将公司客户介绍给任何第三方;
2. 不私收款项:不私自收取客户货款、定金、好处费;所有款项一律进公司对公账户;
3. 不私自承诺:不向客户承诺价格、折扣、账期、退款或超出公司标准的服务内容;客户问价格统一回复"我向公司申请最优方案后答复您";
4. 不泄露:不向任何第三方泄露公司报价体系、客户名单、产品底价、营销方案;
5. 不挖角:不私自拉拢公司其他合作方/员工脱离公司另立门户;
6. 不虚假宣传:不夸大产品功能、不编造案例、不诋毁竞争对手。
| 违规情形 | 处理 |
|---|---|
| 飞单 / 私自成交 | 立即终止合作 + 扣发全部未结佣金 + 按该单合同额 __% 支付违约金(建议20%-30%) |
| 私收客户款项 | 限期全额退还 + 扣发当月佣金;挪用金额较大或拒不退还的,移送司法机关 |
| 私自承诺造成损失 | 相应损失由本人承担,从佣金中扣抵 |
| 泄露商业秘密 | 赔偿公司全部损失(含客户流失损失),保密义务延续至合作终止后2年 |
本人已逐条阅读上述红线及违约责任,承诺严格遵守。若有违反,自愿承担相应责任。
把佣金比例、结算时间、考核底线、客户归属规则全部抄成一张纸,合作方签字确认——杜绝事后"我不知道这规则"。作为《推广合作协议》附件一。一式两份。
佣金结算规则确认单
(《产品推广合作协议》附件一)
合作方姓名:________ 确认日期:____年__月__日
| 项目 | 比例/标准 |
|---|---|
| 当月累计回款 3万元以内部分 | __%(建议10%) |
| 当月累计回款 3万-8万元部分 | __%(建议12%) |
| 当月累计回款 8万元以上部分 | __%(建议15%) |
| 老客户续费/复购 | __%(建议5%) |
| 线索转交成交 | __%(建议3%) |
| 开单红包 | __-__元/单,成交当天发放 |
| 定制大单(≥5万元) | 一单一议,签约前书面确认 |
1. 回款到账才计提:以公司账户实际到账为准,分笔回款分笔计提;未回款合同金额不产生佣金;
2. 当月到账佣金次月15日前银行转账支付;
3. 佣金为税前金额,公司依法按劳务报酬代扣代缴个税;
4. 客户退款、坏账的,对应佣金相应冲减(已发的从后续佣金中扣回)。
| 指标 | 底线标准 |
|---|---|
| 月有效联系客户数 | ≥ __人(建议60) |
| 月新增报备线索 | ≥ __条(建议10) |
| 月客户面谈 | ≥ __场(建议4) |
1. 线索须在客户登记表报备,报备后享30天保护期;未报备撞单按先报备者优先;
2. 全部客户资源(含本人开发成交的)归公司所有,合作终止时完整移交,不得留存或自行利用。
1. 管理提成 = 所辖团队当月回款 __%(建议2%),仅计提"到账满30天且未退款"部分;
2. 分两笔发放:次月15日发放70%+第三个月15日发放30%;
3. 管理提成为在职履职激励而非既得收入:本人停止带团队或被降级的,未发放部分不再发放,已发放部分不追回;
4. 团队订单退款先冲减本人未发放的管理提成,不足部分从后续三个月管理提成中扣减;
5. 团队连续两个月零回款或本人连续两个月未履职的,降回普通合作方,管理提成当月停止计提,个人佣金不受影响。
本人已完全理解上述规则,确认以上数字即本人适用的佣金与考核标准;此后如有调整,以双方另行签字确认的书面文件为准,口头承诺一律无效。
每月对账一张表:先核过程底线指标,再算分段佣金,最后双方签字确认发钱。月底与合作方一起填,10分钟搞定。
销售月度考核与佣金结算表
合作方:_______ 月份:____年__月 填写日期:__月__日
| 指标 | 底线标准 | 本月实际 | 是否达标 |
|---|---|---|---|
| 有效联系客户数 | ≥60 | ____ | □ 达标 □ 未达 |
| 新增报备线索 | ≥10 | ____ | □ 达标 □ 未达 |
| 客户面谈场次 | ≥4 | ____ | □ 达标 □ 未达 |
| 成交单数 | —(结果不设底线) | ____ | — |
| 当月回款总额 | — | _____元 | — |
| 签约率(成交÷有效报价) | — | ____% | — |
连续 2 个月过程底线不达标 → 终止合作(首次未达:提醒约谈;本表作为依据留存)。
| 项目 | 金额/比例 | 佣金(元) |
|---|---|---|
| 第一段:回款 0-3万元部分 | ___元 × 10% | _____ |
| 第二段:回款 3万-8万元部分 | ___元 × 12% | _____ |
| 第三段:回款 8万元以上部分 | ___元 × 15% | _____ |
| 老客户续费/复购 | ___元 × 5% | _____ |
| 线索转交成交 | ___元 × 3% | _____ |
| 定制大单(一单一议) | _______ | _____ |
| 当月已发开单红包(从佣金中不重复扣,仅记录) | ___元 | (记录) |
| 佣金合计(税前) | — | _____元 |
| 代扣个人所得税 | — | -____元 |
| 实发金额 | — | _____元 |
客户退款/坏账冲减:__________(无则填"无")。支付时间:次月15日前,账户为本协议登记银行卡。
本月评定:□ 达标,继续合作并优先分配优质名单 □ 首月未达,约谈提醒 □ 连续2月未达,终止合作
下月重点事项:__________________________
日报是合作沟通不是考勤——每天10分钟,数据+进展+计划。可批量打印一沓放桌上每天填一张;日常发企微群接龙,此纸质版用于汇总留档。
销售工作日报
姓名:______ 日期:____年__月__日(星期_)
| 有效联系客户数 | 新增报备线索 | 客户面谈场次 |
|---|---|---|
| ___人 | ___条 | ___场 |
| 客户/行业 | 今日进展 | 下一步动作+时间 |
|---|---|---|
| ______ | __________ | __________ |
| ______ | __________ | __________ |
| ______ | __________ | __________ |
____________________________________
□ 申请技术支持演示(客户:_____,时间:____,场景:_____) □ 需要报价方案 □ 需要素材 □ 无
技术演示申请请提前1个工作日提出。日报连续3天未发先提醒,连续7天未发视为暂停合作。
面试开始前请候选人当场填写,一张 A4 打印使用。面试官评定区由面试官填写。
求职登记表
| 应聘岗位 | □ AI产品技术支持(兼职) □ AI产品推广合伙人(纯佣金) 面试日期:____年__月__日 | ||
|---|---|---|---|
| 姓名 | ______ | 性别 | ___ |
| 出生年月 | ____年__月 | 最高学历 | ______ |
| 毕业院校及专业 | ____________ | 毕业时间 | ____年__月 |
| 联系电话 | ___________ | 微信号 | ________ |
| 现住址 | ____________________(新乡市区 □ / 周边 □) | ||
| 紧急联系人 | ______ 关系:___ | 联系电话 | ___________ |
| 期望报酬 | ________ | 可到岗时间 | ________ |
| 每周可投入 | ___ 小时 | 可出勤时段 | □工作日白天 □工作日晚上 □周末 □时间灵活 |
| 是否有企业老板/决策人资源 | □ 有,约___ 位 □ 无 | ||
|---|---|---|---|
| 资源行业领域 | □财税 □广告 □教培 □企业服务 □商会协会 □酒店/餐饮 □学校 □其他:____ | ||
| 可当场约访的老板人数 | ___ 位(面试现场测试:请当场微信约 2 位,约到的写进面试官评定区) | ||
| 技能项 | 熟练 | 一般 | 不会 |
|---|---|---|---|
| Office / WPS / 思维导图 | □ | □ | □ |
| 短视频剪辑(剪映/必剪/PR) | □ | □ | □ |
| 图文排版(Canva/创客贴/PS) | □ | □ | □ |
| 软硬件安装调试动手能力 | □ | □ | □ |
| 当众讲解/产品演示表达 | □ | □ | □ |
| 起止时间 | 单位名称 | 岗位 | 离职原因 |
|---|---|---|---|
| ________ | ________ | ______ | __________ |
| ________ | ________ | ______ | __________ |
______________________________________________
| 信息真实性核实 | □ 已核实 □ 存疑:________ | ||
|---|---|---|---|
| 无底薪接受度(销售岗) | □ 接受 □ 犹豫 □ 想要保底(建议婉拒) | ||
| 当场约访结果(销售岗) | 约到__位;约访情况:________________ | ||
| 自学能力追问(技术岗) | 居家自学+线上考核模式接受度:□ 接受 □ 犹豫 □ 拒绝 | ||
| 沟通表达印象 | □ 好 □ 一般 □ 差 | ||
初评:□ 通过(进入考核环节) □ 待定 □ 不通过
面试官签字:______ 日期:____年__月__日
办理入职当天填写,一张 A4。技术支持岗与非全日制劳动合同配套;推广合伙人与《推广合作协议》配套。
员工入职登记表
| 入职岗位 | □ AI产品技术支持(兼职) □ AI产品推广合伙人(纯佣金) | ||
|---|---|---|---|
| 入职日期 | ____年__月__日 | 员工编号 | ______ |
| 姓名 | ______ | 性别 | ___ |
| 出生年月 | ____年__月 | 联系电话 | ___________ |
| 身份证号 | __________________________ | ||
| 常住地址 | __________________________ | ||
| 紧急联系人 | ______ 关系:___ | 联系电话 | ___________ |
| 企业微信账号 | __________(入职后工作通讯一律走企业微信) | ||
填写说明:以下两行按所聘岗位择一适用——技术岗勾选时薪档、佣金行划"/";销售岗确认佣金行、时薪档行划"/"(销售为纯佣金制,无时薪、无底薪)。
| 银行卡号 | __________________________ | ||
|---|---|---|---|
| 开户行 | ____________ | 开户名 | ________ |
| 时薪档(仅技术岗,经理勾选) | □ 试岗期 20 元/小时 □ 独立胜任 25 元/小时(按新乡市一类区域小时最低工资标准执行,随政策调整同步) | ||
| 佣金(仅销售岗) | 按《推广合作协议》约定比例执行(纯佣金制,无时薪无底薪),回款到账次月 15 日前结算 | ||
| 技术岗可接单时段 (销售岗划/) | □工作日白天 □工作日晚上 □周末 □其他:______ | ||
|---|---|---|---|
| 销售岗每周投入 (技术岗划/) | ___ 小时 办公方式:□ 远程 □ 来公司(工位费 300 元/月,当月回款≥1万全免;工位费仅适用销售合作关系,技术岗免费) | ||
□ WorkBuddy产品手册 □ 讯灵GEO产品资料 □ 演示PPT □ 话术手册 □ 学习资料包(含水印版) □ 其他:______
□ 非全日制用工劳动合同(技术岗) □ 推广合作协议(销售岗) □ 保密与客户资源归属协议
□ 客户服务绩效与配合规则确认单(技术岗) □ 佣金结算规则确认单(销售岗)
□ 企业微信使用承诺书 □ 派单纪律确认单(技术岗) □ 廉洁与反飞单承诺书(销售岗)
本人确认以上填写信息真实有效,已知悉并同意按所签岗位对应的协议与规则执行,工作通讯统一使用企业微信。
员工签字:______ 日期:____年__月__日
经理签字:______ 日期:____年__月__日